Dostawa i zwroty

Kiedy przyjdzie paczka

Zamówienia pakujemy i wysyłamy sami z naszego magazynu pod Warszawą. Dokładny czas wysyłki podajemy przy każdym produkcie. Większość zamówień wysyłamy w 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a kurier doręcza je w Polsce zwykle następnego dnia roboczego. Jeśli w zamówieniu są produkty z różnym czasem wysyłki, wysyłamy całość, gdy wszystko jest gotowe.

Dowóz tego samego dnia w Warszawie i okolicach

Produkty z naszego magazynu możemy dowieźć tego samego dnia w Warszawie i okolicach. Na stronie produktu kliknij „Zapytaj o dostawę dziś” i przed złożeniem zamówienia wypełnij krótki formularz z adresem. Potwierdzimy, czy zdążymy, o której przyjedziemy i ile kosztuje dowóz.

Koszt dostawy w Polsce

InPost Paczkomaty: 14,99 zł
Kurier DPD: 17,99 zł
Darmowa dostawa od 499 zł

Dostawa za granicę

Wysyłamy do krajów Unii Europejskiej i do USA. Koszt zależy od kraju: kurier DPD w Unii Europejskiej od 38,99 zł (Węgry) do 93,99 zł (Grecja), na przykład Niemcy 52,99 zł, Francja i Włochy 63,99 zł. Cypr i Malta: kurier FedEx 79,98 zł. USA: kurier FedEx 249 zł. Dokładną cenę zobaczysz przy składaniu zamówienia, a pełną tabelę w polityce wysyłki. Na razie nie wysyłamy do Wielkiej Brytanii. Czas doręczenia zależy od kraju.

Jak pakujemy

Każde zamówienie pakujemy w nowy karton i zaklejamy ekologiczną taśmą papierową.

Śledzenie

W dniu nadania dostajesz mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Wiesz, gdzie jest paczka, od magazynu do drzwi.

30 dni na zwrot

Masz 30 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. Napisz na fokus@fokusbrick.pl z numerem zamówienia, a my podamy adres do odesłania. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni. Koszt odesłania pokrywasz Ty.

Coś nie tak z zamówieniem?

Uszkodzone opakowanie albo brakujący element? Napisz do nas ze zdjęciem. Odpowiadamy najpóźniej w 14 dni, a przy uznanej reklamacji koszty wysyłki ponosimy my.